Parfois amorcée de façon informelle, lors de la première rencontre, elle oblige un détour vers la stratégie de communication. Si cette dernière n’a pas été réalisée (comme c’est trop souvent le cas !), c’est l’occasion de l’élaborer.

Prospection a élaboré une grille de diagnostic (qui est utilisée avant la mise en ligne de tout site que nous produisons). Inévitablement, cette grille mène à des recommandations, tant pour améliorer la performance du site dans les moteurs de recherche que pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.

En fait le diagnostic permet de préciser d’où on part et où on veut aller !